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중요 정보

서비스 게시판에는 당사의 높은 서비스 기준에 영향을 미칠 수 있는 전세계의 이벤트가 업데이트됩니다
DHL 익스프레스는 (DHL 운송약관 제4절에 따라) 이란, 북한 및 시리아등*으로 운송되는 화물에 대하여 현품 검사를 통해 그 확인 절차를 강화하였음을 알려드립니다. 현재 UN 안전보장이사회 결의안 및 다수 국가(미국, 영국, 유럽연합 포함)의 법령은 위 국가들에 대한 특정 물자의 운송과 관련된 거래를 금지하고 있습니다. Deutsche Post DHL Group의 경영방침은 고객님들에게 최상의 종합 운송 및 물류 서비스를 제공하는 것이며, 동시에 DHL은...
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DHL 코리아는 DHL 글로벌 본사의 친환경 정책에 부응하기 위해 종이운송장 발행 및 자료 입력을 요하는 건에 대해 일정액의 수수료를 부과하게 됨을 안내 드립니다. 온라인 발송 시스템을 이용하시면 추가 요금이 발생하지 않습니다.
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규격 초과 물품 및 상단 적재 불가 화물 수수료 변경에 대한 안내
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DHL은 기본적으로 Door to Door 서비스를 제공하고 있으나, DHL이 직접 배송할 수 없는 원거리지역의 경우 계약 된 업체에 의해 배송이 이루어지고 있습니다. 해당 원거리 지역에 대한 안내는 서비스 디렉토리 상에 별도로 표기하여 추가 배송 시일이 소요 됨을 명기하고 있습니다.
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개인이 자가사용을 목적으로 전자상거래 또는 통신판매 방법에 따라 수입한 물품에 대하여 구매의사를 취소하고 반품 수출하는 경우에 수입신고 당시의 성질이나 형태가 변경되지 않으면 수입시점에 납부한 세금을 환급받을 수 있습니다.
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최근 DHL의 대표전화 1588-0001을 사칭한 SPAM 문자가 고객님들께 전송되고 있습니다.
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