시간지정 서비스 − 긴급한 픽업 및 수입 서비스

참고사항

DHL 개인 수입 서비스 이용 전에는 반드시 아래 사항을 참고하여 주시기 바랍니다.

• 발송인 및 수취인에 대한 정확한 정보가 필요합니다. : 발 송국가 DHL에서는 발송자와 유선으로 예약을 진행하기 때문에 발송인의 이름 및 전화번호가 정확해야만 정확한 배송이 가능합니다. 만약, 고객님께서 제공해주신 발송인의 정보로 바로 연락이 되지 않을 경우, 물품의 픽업이 지연될 수 있습니다.
• 배송요금은 실제중량과 부피중량 중 더 큰 무게를 기준으로 산출됩니다. : 이는 부피가 클수록 물품이 항공기의 공간을 더 많이 차지해, 항공기의 실재 유효 탑재량에 영향을 줄 수 있기 때문입니다. 부피중량을 계산하는 방법은 [가로(cm)*세로(cm)*높이(cm)]/5000입니다.
• 운임은 고객님께서 제공해주신 신용카드 정보를 통해 배달 직후 결제됩니다. : 해당 서비스는 개인 고객이 별도의 고객번호 없이 수입 서비스를 쉽고 간편하게 이용할 수 있도록 하기 위한 것으로, DHL은 고객님께서 물품을 받으신 직후 결제를 진행하게 됩니다.
• DHL 운송약관에 따릅니다. : DHL 개인 수입 착불 서비스 이용 시 사고 보상 및 책임 등과 관련된 모든 사항은 DHL 운송약관에 따라 진행됩니다.

서비스 신청서 작성방법

아래의 작성방법을 참고하셔서 서비스 신청 바로가기를 클릭 후 서비스 신청서를 작성해 주시기 바랍니다. 작성하신 신청서는 자동으로 DHL 리테일세일즈 데스크 앞으로 통보되며, DHL직원이 신청서 내용을 확인 후 별도로 연락을 드리겠습니다.

• 모든 정보는 영어로 기재해 주십시오.
• 발송인과 수취인의 정확한 주소와 연락처를 적어주십시오. 발송인은 물품을 실제로 보내줄 해외에 있는 사람이며, 수취인은 한국에서 운임을 지불하고 물건을 받을 사람입니다.
• 물품의 대략적인 무게/길이를 기재해주시고, 확인이 안되실 경우에는 숫자 '0'으로 입력해 주십시오.
• 보 험가입 유무를 확인해 주십시오. 물품의 파손 혹은 분실 등에 대비하여 보험가입을 원하실 경우에는 보험가입 유/무 란 YES에 표기해 주십시오. 보험료는 INVOICE 물건 가격이 1000유로 미만인 경우에는 10유로이며, INVOICE 물건 가격이 1000유로 이상인 경우에는 물품 가격의 1%입니다.

본 서비스 이용과 관련하여 문의사항이 있으시면 DHL 24시간 고객센터 1588-0001로 문의하여 주시기 바랍니다. 언제나 신속하고 친절하게 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.